Belgelendirilmiş süreçler, ölçülebilir sonuçlar
Yönetim sistemi belgelerimiz, süreçlerimizin bağımsız kuruluşlarca denetlendiğini gösterir. Denetim ve raporlama yöntemimizi aşağıda ayrıntılı olarak paylaşıyoruz.
Dört yönetim sistemi standardında belgelendirildik
Belge kopyaları sözleşme öncesinde, satın alma biriminizin tedarikçi dosyası için eksiksiz olarak paylaşılır.
ISO 9001
Kalite Yönetim Sistemi
Kapsam: Bina, tesis ve endüstriyel temizlik hizmetleri
ISO 14001
Çevre Yönetim Sistemi
Kapsam: Bina, tesis ve endüstriyel temizlik hizmetleri
ISO 45001
İş Sağlığı ve Güvenliği
Kapsam: Bina, tesis ve endüstriyel temizlik hizmetleri
ISO 10002
Müşteri Memnuniyeti
Kapsam: Bina, tesis ve endüstriyel temizlik hizmetleri
Her ay ölçülen, raporlanan ve iyileştirilen bir operasyon
Denetim bizde bir formalite değil, sözleşmenin işleyen bir parçasıdır. Skorlar müşteriyle paylaşılır ve düşen başlıklar takibe alınır.
- 01
Ziyaret bazlı kontrol listesi
Saha personeli her ziyaret sonunda mahal bazlı kontrol listesini doldurur; eksik kalan kalem sistemde açık kalır.
- 02
Haftalık saha şefi turu
Saha şefi her hafta habersiz denetim yapar, kritik noktaları fotoğraflayarak kayıt altına alır.
- 03
Aylık skor raporu
Kontrol listesi ve denetim turları 100 üzerinden skorlanır; rapor müşteri yetkilisine e-posta ile iletilir.
- 04
Düzeltici faaliyet takibi
85 puanın altında kalan başlıklar düzeltici faaliyet kaydına dönüşür ve 5 iş günü içinde kapatılır.
Sözleşme öncesi sunduğumuz belgeler
Kurumsal satın alma süreçlerinde talep edilen evrakların tamamını hazır tutuyoruz; ek talepleriniz için de dosya oluşturuyoruz.
- 01ISO yönetim sistemi belgeleri (kapsam ve geçerlilik tarihiyle)
- 02SGK işyeri bildirgesi ve personel hizmet dökümü
- 03Üçüncü şahıs mali mesuliyet ve mesleki sorumluluk poliçeleri
- 04İSG eğitim katılım kayıtları ve risk değerlendirme raporu
- 05Kullanılan kimyasalların güvenlik bilgi formları (SDS)
- 06Biyosidal ürün uygulama izni ve personel sertifikaları
- 07Vergi levhası, faaliyet belgesi ve imza sirküleri
- 08KVKK veri işleme envanteri ve aydınlatma metinleri
Tedarikçi denetiminden sorunsuz geçen bir yapı
Kurumsal satın alma birimleri tedarikçilerini denetler. Bordro kayıtlarından sigorta poliçelerine, İSG eğitimlerinden KVKK envanterine kadar istenen her belgeyi eksiksiz sunabilecek şekilde çalışıyoruz.
- 180
- Saha personeli
- Tamamı SGK kayıtlı
- 14
- Saha şefi
- Bölge bazlı denetim
- 6
- Operasyon yöneticisi
- Sektör uzmanlığı
- 4
- Kalite ve İSG
- Bağımsız denetim birimi
SGK kayıtlı kadro
180 personelin tamamı bordrolu; hizmet dökümü sözleşme ekinde paylaşılır.
Mali mesuliyet sigortası
Üçüncü şahıs mali mesuliyet ve mesleki sorumluluk poliçeleri aktiftir.
Adli sicil kontrolü
Sahaya çıkan her personel için işe giriş öncesi belge kontrolü yapılır.
İSG eğitimi
Tehlikeli sınıf iş kollarında yasal süre ve içerikte eğitim tamamlanır.
e-Fatura ve e-İrsaliye
Tüm faturalandırma süreçleri dijital ortamda yürütülür.
KVKK uyumu
Veri işleme envanteri ve aydınlatma metinleri güncel tutulur.
Tedarikçi değerlendirme dosyanız için belgelerimizi paylaşalım
Satın alma biriminizin talep ettiği evrak listesini iletin; eksiksiz dosyayı aynı hafta içinde hazırlayalım.